社会责任心是蓝城的生存之道和发展之道。—— 宋卫平

为进一步拓宽楼宇经济发展思路、创新举措，不断提升商务楼宇的经济、社会、人文、生态等综合效益，变“建筑盆景”为“产业风景”，为全方位推动高质量发展蓄势聚能，中共伍家岗区委、区政府联合浙江大学开展了楼宇经济高质量发展专题培训班，并特邀蓝城乐居服务集团总裁汪婷婷为本次培训班授课。

培训现场

7月28日上午，汪婷婷总裁讲授《楼宇服务运营3.0助力楼宇经济新标杆》。宜昌市伍家岗区政府副区长人选、党组成员（挂职）张旭；宜昌市伍家岗区纪委副书记刘君梅及区直部门和街乡主要负责人和分管负责人、辖区楼宇运营单位和楼宇企业代表等共49人共同参加。

伍家岗区位于湖北省西部，宜昌市主城区东部，近年来，伍家岗区出台了一系列促进楼宇经济发展的措施，涵盖了楼宇建设、招商运营、特色打造和企业扶持等惠企政策，不断推动能级跨越，促进全区楼宇经济高质量发展。为更好地推动当地楼宇的规划设计、楼宇产业定位和集聚、楼宇招商和运营，特举办此次培训班。

汪婷婷 总裁

针对学员关心的楼宇服务运营问题，汪总为学员讲授了楼宇服务3.0的发展趋势和特征、蓝城乐居楼宇服务运营体系、楼宇服务运营的实务落地、城市服务运营的升级等内容。

汪总为大家介绍了蓝城乐居楼宇经济3.0服务的“一张蓝图，四化服务”：

以党建统领，打造党建联建、民主联议、服务联心、企业联盟、员工联动，“五联”工作机制，逐步形成上下联动、横向互动的党建服务体系；

以运营前置，服务运营单位在规划设计阶段就前置服务运营规划，从而形成完整的服务运营体系闭环，避免后续难以招商，入驻企业难以营运，商业配套无法支撑服务实施等情况；

以招商为弦，研究和资源为两翼，以“统一招商管理、统一服务监督、统一协调机制、统一商家联盟、统一运营管理、统一物业管理”的六统一管理模式来进行运营管理；

以租税联动联盟、楼宇管理委员会、泛商会俱乐部、楼宇工会联合会为组织支持，保障好招商企业的服务，以多方需求为导向，围绕楼宇“四化”服务体系（空间场景化、场景服务化、服务运营化、运营数字化）的服务，打造空间规划网红化、产业集聚化、服务专业化、传播网络化的综合型楼宇服务运营。

课程分享结束后，一场“楼宇经济3.0时代如何破局？”的圆桌共话展开。学员们积极提问，分别对楼宇治理委员会如何成立和运营、对各自为政的楼宇企业如何统一管理、产业集聚如何打造、服务与政策扶持如何平衡、如何进行运营前置、楼宇协会如何成立和运营等议题进行提问。

培训现场

培训现场

汪总对以上这些提问进行了专项剖析和回答，获得了掌声和肯定。

比如，针对宜昌有地标性建筑在建，后期如全部销售完毕，如何做好产业集聚统一管理的问题，蓝城乐居服务给出了解决方案：首先需要组织保障，邀请咨询团队/运营团队提前介入，进行运营前置和整体规划，提前沟通各方需求，并梳理需求清单和意向单位清单，在一开始就形成良性沟通和统一管理机制，以保障后期的招商方向和统一管理。其次，也可由政府、国企进行统一返租或部分返租，从而实现产业规划和产业集聚。

培训现场

培训结束后，伍家岗区的领导们表示伍家岗区的地标性楼宇正在打造，邀请蓝城乐居的专业团队到宜昌现场指导楼宇工作。

汪总表示了感谢，并表示蓝城乐居也非常愿意为伍家岗区的楼宇经济和城市运营尽一份企业的责任。

宋卫平董事长说：“蓝城是以商业模式运营的社会公益事业。”蓝城乐居集团是一家具有深度社会责任感的企业，裘黎明总裁带领创始团队以社会责任为己任，自2005年即开始保障房代建，并携设计、咨询、景观、精装、科技、物业、产业运营等多家专业公司，投入公益事业。

作为其生活服务版块蓝城乐居服务集团围绕共同富裕主题，积极投入保障房、人才公寓、楼宇、未来社区、城市更新等管理运营，在公共治理新时代，基于蓝、绿城的未来社区建设运营能力、城市建设和服务运营能力，蓝城乐居服务集团正致力于从楼宇运营服务、未来社区运营服务向城市运营服务升级，做最懂百姓的生活服务商。