为贯彻落实党的二十届三中全会精神，深入推进工程建设标准化改革，更好服务住房城乡建设高质量发展，11月22日，全国工程建设地方标准化工作会议在杭州召开。

来自全国各省、自治区住房城乡建设厅，直辖市住房城乡建设(管)委，北京市规划和自然资源委，新疆生产建设兵团住房城乡建设局从事工程建设标准化管理工作的负责人员，以及住房城乡建设部标准定额研究所、部分标准化技术委员会负责人及有关专家参加此次大会。大会总结了一年来全国工程建设标准化工作的诸多成果，交流标准助力“好房子”、“好小区”、“好社区”“好城区”建设和促进高质量发展的经验和创新。

01蓝乐集团践行“四好”建设 让更多人住上更好的房子

孔家埭和府是杭州市拱墅区孔家埭村的回迁安置住宅项目，该项目在建设之初，就秉承“因需设计”和“精品战略”。对回迁居民进行人群分析和相应居住需求进行调研，指导进行户型以及居住功能、社交活动、名俗文化等进行相应场所设置，建设过程中将工程品质置于首位，着力建设安全、舒适、绿色、智慧的好房。获得包括“之江杯”BIM应用一等奖、“西湖杯”优质结构奖等多项荣誉，并被授予杭州市首批“最美安置房”之一的荣誉称号。

▲孔家埭和府实景图

02蓝乐集团协同社区治理共建美好生活 让“住有所居”变为“住有优居”

中国的住房发展正在进入从“有没有”转向“好不好”的新阶段，蓝乐集团的好房子实践，不仅在项目建设上追求高品质，更在物业服务和社区运营中注重可持续性和居民幸福感提升，为美好城乡高质量发展贡献力量。

蓝城集团副总裁，蓝乐集团党委书记、董事长，蓝乐服务董事长裘黎明先生认为，美好生活家园起始于房子，承载于服务，升华于运营。在为孔家埭和府建设“好房子”之后，蓝乐服务以党建统领，多方共治，业主参与，社群绽放，活动丰富，公共空间资源充分应用，生活服务深度延伸的安置房服务3.0样板探索，让安置房居民享受到与商品房小区一样的品质物业服务和生活服务。

▲考察现场照片

①党建统领，多方共治——“1+3+1+X”

以党建为引领，以治理为基础，以服务为核心，构建共治框架。孔家埭实施“1+3+1+X”的社区运营机制，以政府作为统筹者，引入专业服务和外部资源，达成街道/社区、经济合作社/物业管理委员会、物业等多方协同合作，共同构建生活服务生态圈的配套规划。

▲丰富的生活内容，和谐的三方关系

②创新模式，创新实践——“四美计划” 服务魔方

蓝乐服务以“服务+运营”模式进行管理，突破传统安置房服务思维，以“创新”为核心，将“乐享服务体系”、“四美计划”、“泛未来社区”等创新模式，以及“服务魔方”、“物业和业主互相打分”等创新做法在杭州孔家埭和府进行实践。此外，前置规划服务运营，运用“服务魔方”理念，围绕“老年人、儿童、邻里关系、健康”等服务需求，构建“社区服务体系、商业服务体系、共建共治”三大服务体系以及“美食餐饮、精致生活、运动健康、便民服务、儿童母婴”五大商业业态。

▲服务场景

③民生服务，基层治理——“物业+运营”

在杭州孔家埭和府，蓝乐服务设置“一厅（居民会客厅）三亭（中央景观亭）八角（运动角、棋艺角、摄影角、议事角、乡俗角、儿童角、园艺角、雷锋角）”等活动空间，再加3000方的“和畔里”将社区配套用房、养老用房打造成集党建、议事、三方协调、社群、儿童游乐、长者颐养、百姓健身房、共享书房、共享琴房、社群活动、喜宴、运动、展示等功能于一体的共富邻里中心，导入“红茶议事会”、“老娘舅孵化基地”、“物业联盟”、“业委会之家”、“三方微学院”等共治品牌，成为城市中具有温度感与凝聚力的生活地。

▲孔家埭和府生活配套“和畔里”实景图

在孔家埭和府，小区及出入单元门，采用全自动人脸识别系统，系统后台接接入当地派出所警网，确保安全；双月度举办便民服务及物业经理公开接待日活动，既为业主提供更多更好更贴近生活的服务，又能够让业主当面向物业经理反映小区实际问题，当面沟通，当时解决；园区里老人居半数以上，物业服务人员每月定期拜访看望80岁以上老人，开展送温暖活动。也因此，物业服务人员与业主关系融洽，业主熟悉度达到100%。整个园区装修管理零违章；地面几乎看不到一辆电瓶车、自行车；统一封包阳台，做到外立面形象一致，实现房屋保值增值；四季都有丰富的社区文化活动，及时根据业主需求提供各种便民服务.....

03以“四好”建设为新引擎  着力开拓美好城乡高质量发展新篇章

国家住建部着力构建房地产发展新模式，下大力气建设好房子，在住房领域创造一个新赛道，打造 “好房子、好小区、好社区、好城区”，满足人民对美好生活的向往。此次全国工程建设标准化管理领导、专家一行走进杭州孔家埭和府，深入现场实地考察，积极发掘“四好”建设等方面的优秀做法，充分展示了浙江省在共富建设的实际经验。

作为中国房地产政府代建引领企业，蓝乐集团积极根据国家和浙江省要求输出高质量代建服务和物业运营服务。在团队十余年的轻资产服务中，始终秉承“为更多人造更多好房子，让更多人享受更美好生活”的初心和理念，接下来更将以“好房子、好小区、好社区、好城区”为出发点，充分实践与落实，结合业务实践，竭力打造更多优秀标杆项目，为促进城乡共同繁荣发展而努力贡献。