2022年9月8日，孔家埭社区回迁户在祥符街道、拱墅区城中村改造指挥部、孔家埭村组干部和村民代表的共同努力下，经过选房、抽签，600多套房子被抽中，316户安置户在中秋节前夕终圆安居梦。   

孔家埭和府作为蓝城乐居服务的重点服务项目，在接管后即开启标准服务动作：承接查验。历时两个月，围绕户内安装、水电、土建等开展全方位体检，并实现屋内查验问题的销项，得到全体家人的一致认可，为园区顺利分房做好准备。

服务团队以社区居民痛点调研为服务指导方向，深入探究街道/社区、业委会与物业三方协同治理模式，提前就园区房屋管理、公共设施管理、公共秩序管理、公共服务管理、环境卫生管理、安全管理与居民代表进行磋商，寻求系统性解决方案，探索安置房的长效服务机制。

同时，以科技赋能，上线了“智慧社区云平台”，为安置房物业、居民打造智慧社区新生态。在孔家埭和府项目应用针对家人端的“蓝城乐享生活”小程序，在园区内全面实行智能门禁管理系统，将人脸门禁与智慧社区云平台一体化，导入访客邀请系统，只需“录入人脸”即可通过门禁。

对于有着天然乡亲乡情纽带的回迁安置房小区，何以让村庄向社区、村民向市民转变的同时保留过往的美好记忆？何以让安置房小区既有外在美又能生活美？何以让原住民百姓对新的家园产生新的获得感与自豪感？何以凝聚乡亲、守望乡情、留住乡愁？是蓝城乐居服务团队一直在思考的问题。

该物业服务项目将以打造“社区服务3.0样板”为目标，围绕“社区服务体系、商业服务体系、共建共治”三大服务体系及“美食餐饮、精致生活、运动健康、便民服务、儿童母婴”五大商业业态，打造安全、健康、快乐、幸福、长寿的社区生活。

目前，孔家埭和府项目正在等待业主家人的归来，相信在街道、社区与经合社领导和蓝城乐居服务团队的共同努力下，美好的社区生活将逐步打开。